Hilfsthemen
Wie plane ich meine neue Treppe?

Zu Planung Ihrer Treppenrenovierung und der benötigten Materialien vermessen Sie zunächst Ihre Treppe. Um Ihre Maßangaben strukturiert zu erfassen verwenden Sie hilfsweise unser Aufmaßblatt. Nach Abschluss der Vermessung und Erfassung Ihrer Daten bestellen Sie bequem Ihre Materialien in unserem Online-Shop.


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Welche Artikel benötige ich?

Sollten Sie sich unsicher sein, welche Artikel Sie für Ihre Treppe benötigen, übersenden Sie uns Ihr aufgefülltes Außmaßblatt, entweder per Upload, per E-Mail oder übertragen Sie die Daten in unser Online-Formular. Unser Kundendienst berechnet Ihre benötigten Stufenelemente und Materialien in einem unverbindlichem und kostenlosen Angebot. Mit diesem ist es für Sie einfach, die Artikel im Online-Shop auszuwählen und zu bestellen.


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Wie kann ich bezahlen?

Sie können Ihre Bestellung per Überweisung (Vorkasse) auf unser Bankkonto einzahlen. Nach Zahlungseingang wird Ihr Auftrag sofort bearbeitet und Ihre Artikel werden für den Versand bzw. zur Abholung zusammengestellt. Die Bankverbindung wird Ihnen beim Bestellvorgang und auf Ihrer Auftragsbestätigung angezeigt.
Eine direkte Bezahlung per PayPal, Apple-Pay, Google-Pay oder Microsoft-Pay steht Ihnen ebenfalls zur Verfügung. Hierbei wird Ihr Auftrag sofort bearbeitet.

Wie und wann erhalte ich meine Ware?

Nach Abschluss des Bezahlvorgangs liefern wir Ihnen die Artikel bequem zu Ihrer gewünschten Lieferadresse im gesamten Bundesgebiet. Je nach Bestellung versenden wir Pakete mit DPD und Paletten über ein Speditionsunternehmen. Die Lieferzeit beträgt bei Paketen nur wenige Tage. Bei Paletten- oder Röhrenversand informiert Sie der Spediteur telefonisch und vereinbart mit Ihnen einen Übergabetermin. Die Lieferung dauert in der Regel ca. 10 Werktage. Natürlich ist auch eine direkte Abholung beim Hersteller trenovo Treppensysteme in Büren für Sie möglich. In jedem Fall halten wir Sie über den Verlauf und den aktuellen Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden.

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Wie montiere ich meine neue Treppe?

Die Renovierung Ihrer neuen Treppe ist mit unseren Stufenelementen für einen geschickten Heimhandwerker kein Problem.
In unserem Video erklären wir Ihnen Schritt für Schritt die Montage Ihrer Treppenstufen und auf was Sie dabei achten sollten.


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